Foire aux questions

 



Foire aux questions Chronos Monitor Analyse Sage Coala (ASC)


Ou trouver le fichier "coala.log" demandé par Chronos Monitor ASC ?

Tout dépend du type d'installation de Coala :
  • Pour une installation serveur ou autonome :
    Le fichier coala.log se trouve dans le répertoire "users" du répertoire d'installation de Coala, généralement : C:/Coala/users/
  • Pour une installation client :
    Le fichier se trouve dans le répertoire "users" du répertoire d'installation du serveur Coala, généralement un lecteur réseau est désigné pour ce répertoire (par exemple X:/) dans ce cas le fichier se trouve dans X:/users/.
    Si il n'y a pas de lecteur réseau configuré, on peut passer par les favoris réseau pour y accéder, généralement il y a un favori réseau "Coala sur Serveur", une fois ouvert il n'y a plus qu'à ouvrir le répertoire "users" et sélectionner le fichier "coala.log".

Les feuilles de temps générées peuvent elles être antérieures à l'utilisation de Chronos Monitor ASC ?

Oui, tout ce que le logiciel Coala a enregistré depuis son installation est accessible à Chronos Monitor ASC.
Ainsi si coala est installé depuis 6 mois, vous pourrez voir l'activité des 6 derniers mois sur Chronos monitor ASC si le fichier coala.log n'a pas été éffacé depuis.

Cependant il est conseillé de compléter en fin de journée vos feuilles de temps ou même au fur et à mesure pour ne rien oublier.
Chronos Monitor n'est qu'une aide pour remplir votre feuille de temps, il est conseillé de la compléter au plus tard le lendemain matin.

Quels sont les gains ?

  • Exhaustivité des feuilles de temps
    L'ordinateur relève toute l'activité de votre logiciel Coala : le nom des dossiers, l'activité (paye, comptabilité, immobilisations)
  • La précision
    L'ordinateur note lui même le début et la fin de la tâche.
  • La rapidité
    Le collaborateur ne saisit que les temps passés en dehors de Coala, ses déplacements, rendez-vous clients, téléphone...
  • Un accroissement de la facturation en moyenne de 11% (1)
    du fait de l'exhaustivité.
  • Facilité et souplesse d'utilisations pour tout les collaborateurs.
    Cette tâche fastidieuse de notation des activités est extremement réduite et ils peuvent compléter leur feuille de temps à n'importe quel moment.

(1) Selon une étude réalisée par l'American Payroll Association

Les données fournies à Chronos Monitor sont elles confidentielles ?

Les données personnelles collectées sont utilisées seulement pour le fonctionnement du Site et pour nous permettre de vous fournir le service ou de mener à bien la transaction que vous avez demandé ou autorisé.
Nous ne communiquons aucunes données à des sociétés tierce ni ne les utilisons à des fins promotionelles sans votre consentement préalable.

Vos feuilles de temps ne sont accessible que par l'intermédiaire de votre compte Chronos Monitor et sont donc accessibles uniquement par vous.

Comment bien compléter les feuilles de temps générées par Chronos Monitor ?

Quand apparait sur votre écran votre feuille de temps, vous pouvez insérer des lignes au bas de la feuille journalière ou en cliquant sur "Afficher les périodes d'inactivité", des lignes en blanc apparaissent à l'endroit des périodes d'inactivité si il y en a eu, vous complétez alors ces lignes en fonction de vos souvenirs mais pour vous aider:
Vous pouvez consulter l'historique de vos appels et réceptions Téléphoniques, votre chrono courrier du jour, votre carnet de rendez-vous et vos recherches récentes sur vos sites de documentations.

 

Peut-on avoir un récapitulatif mensuel par collaborateur ?

Oui vous avez un récapitulatif par mois pour chaque utilisateur, ce récapitulatif comptabilise le temps total passé dans le mois sur chaque client.
On peut aussi voir sur un calendrier les jours non-travaillés dans le mois, mais cela indique seulement que l'utilisateur n'a pas utilisé Coala ces jours là, on ne sait pas si c'est du à une absence, un rendez-vous exterieur ou autre chose.


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